Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 01/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont PAPERGOODDEAL (ci-après “Papergooddeal”, “nous”, “notre” ou “nos”) collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.papergooddeal.fr.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement est :
PAPERGOODDEAL – SASU au capital de 500,00 € – SIREN 978 098 515 – RCS Paris
Siège social : 231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France
Téléphone : +33 (0)1 89 86 11 39
E-mail : contact@papergooddeal.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience.
Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Identité : nom, prénom, civilité
Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
Informations de facturation et de paiement (via prestataire sécurisé, ex. Stripe, PayPal)
Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, historique de navigation)
Préférences et choix (newsletter, avis clients, liste de souhaits)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes, paiements et livraisons
Fournir un service client réactif
Émettre les factures et répondre aux obligations légales
Assurer le suivi logistique et vous informer de l’état de vos commandes
Améliorer notre site, nos produits et votre expérience utilisateur
Vous adresser, si vous l’avez accepté, des offres commerciales et newsletters
Gérer les avis clients et demandes de contact

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
Le consentement (newsletter, cookies marketing)
L’obligation légale (comptabilité, facturation)
L’intérêt légitime (sécurisation du site, lutte contre la fraude, statistiques)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires logistiques et transporteurs (livraison)
Nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, [à préciser])
Nos prestataires techniques (hébergement Hostinger, maintenance, emailing)
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Tous nos partenaires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

Commandes et factures : 10 ans (obligation légale comptable)
Données clients inactifs : 3 ans après le dernier contact
Newsletters : jusqu’à désinscription
Cookies : durée maximale 13 mois

Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Paiement 100 % sécurisé (cryptage SSL, prestataire agréé PCI-DSS)
Sauvegardes régulières
Serveurs hébergés dans l’Union Européenne (Hostinger)
Accès restreint aux seules personnes autorisées

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer le fonctionnement technique (panier, session)
Améliorer l’expérience utilisateur (préférences, navigation)
Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
Afficher des publicités ciblées (si consentement donné)

Un bandeau cookies vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (obtenir copie de vos données)
Droit de rectification (corriger des données inexactes)
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition (notamment au marketing direct)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité (transfert de vos données vers un autre prestataire)

Pour exercer vos droits, contactez :
📩 contact@papergooddeal.fr
ou courrier à : PAPERGOODDEAL – 231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris

Réponse sous 1 mois maximum (2 mois en cas de complexité).

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de toute autorité de contrôle compétente.

11. Modifications de la politique

Papergooddeal se réserve le droit d’adapter la présente politique pour se conformer à toute évolution légale, technique ou organisationnelle. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre navigation.